Ce sont désormais 100 % des habitations et entreprises girondines identifiées sur la carte d’éligibilité Gironde Haut Méga qui peuvent souscrire un abonnement à la fibre auprès du fournisseur d’accès à internet de leur choix.
Dans certains cas, des situations de blocage peuvent subsister et des cas particuliers peuvent nécessiter des démarches complémentaires. Les équipes de Gironde Numérique ont conçu un guide pratique, que vous trouverez ci-dessous, pour vous accompagner dans la transition vers la fibre optique.
Sur notre territoire, 588 prises sont recensées. 421 sont raccordées, 153 sont raccordables, 14 sont en situation de blocage et 0 sont en cours de déploiement (création ou déblocage de moins de 3 mois).
Les équipes Gironde Numérique vous informent qu’un guichet unique est en ligne pour signaler les problématiques particulières : girondehautmega.fr/questions.
Cet outil permet de catégoriser les demandes afin d’en optimiser le traitement, le lien avec le délégataire.